База отдыха "Полярная Медведица"

Оксана    11-10-2021
Цена вообще не соответствует сервису. Админ колхозник баба. В номерах ужас. Территория большая, красивая, но ухода нет. Бассейн шикарный, но мы только смотрели на него. За что такие деньги не понятно. Ничего не соответствует цене. Ресторан тоже полное фууу. Никому не рекомендую. В Святогорске есть базы намного лучше.

Егор    12-07-2021
Так называемый "сруб" 1300+500 за доп. Место в котором лилипуты будут себя комфортно чувствовать, и кондиционера нет-это перебор!!! Единственное-это большой басейн, но это тех денег не стоит!

Алексей    03-05-2021
А мне ресторан понравился,своей кухней,ну вкусно ведь, не смотря на отсутствие сдачи по счету в мелких пределах,ну это такое),уровень номеров не соответствует ценнику

Диана    23-04-2021
Ценили раньше эту базу только за территорию, больше плюсов не было. Ужасно грязные номера, сантехника не работает, сервис ужасный, ресторан так же отвратительный. Но теперь, когда вы подняли цену до 2000 грн,не изменив совершенно ничего, я сомневаюсь, что у вас будут клиенты. Берите пример с Шервуда, Роше... Не рекомендую!!!

Кирилл    06-04-2021
Были там несколько раз, до того как цена на сруб была 800 или немногим больше, все устраивало, но извините, в 2021 когда цена на сруб в котором фактически ничего нет поднимается более чем в 2 раза, а именно до 2000, и это минимум, администрация, это перебор... Смерека дешевле, Roche Royal минимум 1750 за двоих, и уровни отнюдь не ваши... Сейчас люди начинают бронировать отдых, и я уверен не только у меня выбор на вас не остановится...

Виталий    18-10-2020
Много негативных отзывов. Чета я очкуюсь.

Александра    22-08-2020
На территории базы отдыха не возможно пользоваться Услугами ресторана. Персонал, мягко говоря, оставляет желать лучшего! То не принимают заказы, т.к. обслуживают конференцию, то обслуживают свадьбу, то по меню блюда не готовят. Ужас и кошмар!!В итоге мы вынуждены ездить и питаться с маленьким ребенком за территорию пансионата!!! Администрация влиять на ситуацию никак не собирается, сказав, что ресторан сдают в аренду.

Яна    21-08-2020
А в срубе есть холодильник?

Женя    28-07-2020
Очень скучно,выходные прошли и все развлечения заканчиваются,номер люкс,все старое,за что платим,в Турции за такие деньги на уровень лучше

Гость    22-07-2020
Спасибо всем работникам базы за шикарный отдых, за чистоту, уют и улыбчивый персонал. Всем рекомендую. И обязательно приедем ещё.

Жека    19-07-2020
База супер! Всем рекомендую. Отдых на все 10000000

Елена Сергеевна    19-07-2020
Прочитав отзыв Екатерины,соглашусь только по поводу постельного и столов со стульями. Это нужно заменить. А в остальном не согласна. В срубе убрано очень хорошо, территория и бассейны чистейшие. Недавно мы отдыхали в Акварели, вот там грязь везде. Администрации Полярной медведице спасибо за прекрасный отдых.

Екатерина    18-07-2020
Продолжаю:в номере кровать двуспальная и диванчик, с посуды НИЧЕГО! 2 пластиковые кружки и чайник! Если вы едите с детьми, берите еду с собой и готовьтесь к тому что разогревать её только на костре! Иметь такой огромный комплекс и не дать ему ладу-стыд и позор хозяину! Хорошо что поехали на 1 сутки Бассейны были более менее чистые, но за территорией очень плохо ухаживают!!! P. S. Стоимость этого сарая 1150 грн/сутки

Екатерина    18-07-2020
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! :Грязно, очень грязно в номерах, ковёр на полу когда-то был зелёным-весь в пятнах, постельное самое дешёвое синтетика, подушки и одеяла сбитые внутри, полотенца грязные! Везде куда ни глянь грязно!!! В ванной плесень! Телевизор не работает, батарейки в нем как года 2 окислились, при включении на экране-там всего 2 рабочих канала, возле домиков пластиковые столы и стулья(тоже грязные, выцвевшие, сломанные)

Ирина    16-07-2020
Супер!, Класс!, три дня неимоверного релакса! На следующий год обязательно только в "Полярную медведицу" и на долго. Администрация и обслуживающий персонал все делают для того, чтобы отдыхающим было комфортно. СПАСИБИЩЕ!!!! 10000 звездочек!!!

Navi V    15-07-2020
Очень хорошая база отдыха, отдыхаю уже много лет, и с каждым годом всё лучше и лучше. Есть теннисный стол, спортивная площадка, большой бассейн 2 джакузи а также 2 бассейна с горками( 1 взрослый и один детский), футбольное поле, 2 детские площадки очень большая территория. Номера-комфортабельные и не очень дорогие. В общем база отдыха "Полярная Медведица" очень хорошое место, где можно отдохнуть. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Ирина    13-07-2020
Всем доброго времени суток! Бронировали номер на Букинге. Номер люкс, очень просторный, чистейший, постель белоснежная. Территория шикарная, бассейны великолепные. Администрация ( две девушки) очень приветливые. Были первый раз, очень рекомендую другим и обязательно приедем сами. Спасибо за прекрасный отдых.

Светлана    30-06-2020
Евгения, я так понимаю вы жили в экономе, а хотите постель люкс. Вы можете в соседней базе снять ещё хуже номер, но за 400. Вперед и на речку. Мы ездим из-за бассейна и нас все устраивает. Снимайте люкс и будет все в шоколаде. Маленькая Турция

Евгения    30-06-2020
Очень красивая территория и бассейны с горками шикарные!Но есть не приятные моменты -в комнатах жуткая грязь ,постельное ужасное ,о подушках вообще молчу!!!Спасает ситуацию только бассейн на этом все!

Светлана    29-06-2020
Мы ездим уже 4 года. База очень хорошая. Бассейн просто супер. Управляющий поменялся, и это очень заметно и по территории, и по номерам. Видно, что требует. Наталья молодец и общается со всеми и подход найдёт. Админ Олечка-умница. Глаза уставшие, но улыбается и всё решает. Приезжайте на базу. Отдых супер

Юлия    28-06-2020
Читаю ваши негативные отзывы и сама в шоке. База отличная. Мы и сейчас на базе. Если о вас раздражает музыка, снимите себе сидите дома. В номерах чистота. Если нужна шампунь или туалетка, позвоните и вам тут же принесут. Мы в люксе и у нас белоснежное постельное и полотенце. Шикарная база. Приезжайте, отдыхайте и не читайте отзывы этих нужных тёток. Персонал супер.

Анастасия    27-06-2020
Всё, вроде, и ничего. Но если вам, как нам, попадётся рядом с бассейном кто-то, кто будет весь день слушать на всю катушку своё музло - будете слушать с ними. И тыц-тыц, и «Владимирский Централ». Персонал отеля никак не будет это решать - будете страдать и слушать. Привет тем, кто с маленькими детьми. Больше не приеду.

Юлия    27-06-2020
1. Будьте готовы к тому, что при заказе Люкс номера ( с доплатой за ребёнка сверху 300 грн ) вы получили всего 2 полатенцп, 2 одноразовых стика шампуня !!!! С бронью на 3 дня !!! Тоесть дели как хочешь гель , или вези все своё !! 1 кусок мыла !! И это карантинный режим, когда руки нужно мыть крайне чаще , и синтетический комплект постельного белья ( от которого раздражение на коже, советую брать и своё постельное)

Наталия    11-08-2019
Продолжение:слив в унитазах не работал, кабинки скрепят, из посуды 2чашки (совдеп) 1вилка стельное низкого качества, полотенца в пятнах, персонал- не реагирует на проблему. Но бассейн ситуацию хоть как-то сгладил, так как приезжали на выходные и в других отелях мест уже не было.

Наталия    11-08-2019
НЕ РЕКОМЕНДУЮ по комфорту в номерах! Для ориентира друзья:Проживали в люкс номере, цена 1800гр. сутки без завтраков.Чистота в номере - Ольга Фреймут (или РЕВИЗОР) легла бы с сердечным приступом очень грязно,ковры метут вениками влажную уборку не делают,под кроватью при заселении чужие носки, мусор, икебаны из насекомых, Ниже продолжение...

Ольга    09-08-2019
Tерритория огромная но порядка нет.Отдыхали в срубе вроде чисто но это на первый взгляд,когда зашли в душ были в шоке от плесени и от запаха из душевой.Нас переселили.В другом срубе в который мы переехали тоже было печальнинько но спасало окно в ванной комнате но и плесени по меньше. Постельное белье ПРОСТО УЖАС . Еще в срубе есть тараканы! Бассейн просто шикарный!От кальяна мы тоже в восторге!

Елена    10-07-2019
Територія дуже велика, але не доглянута. Жили в срубі - жах!!! Брудно, постільна білизна дешевої якості. У ванній кімнаті немає навіть гачка, щоб повісити речі. Басейни та гідробасейни - супер. " Ресторан"- це голосно сказано. Чекати сніданок чи обід треба більше години. Їжа неякісна, про смак взагалі не кажу. Склалося враження, що там взагалі відсутній господар. працівники що хочуть те й роблять. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ирина    20-08-2018
17, 18, 19 августа 2018 года были на базе. Единственный плюс - бассейны. Приехали вечером, прошу заметить в забронированный номер. Одного постельного нет, администратору еле-еле дозвонились, мыло в номере нашлось хоть одно. Половины лампочек в номере нет( номер люкс). Над входной дверью нет даже фонаря. По всему видно, что проблемы и с персоналом. Хотя раньше всегда база была очень классной. Впрочем, приятного отдыха.

Евгений    16-07-2018
Нравится нам это место, особенно из-за большого бассейна. По сути он и есть основным плюсом, который лично нас заставляет вернуться. Но по лицам некоторых сотрудников базы, по состоянию душевых кабин и сантехники в целом, по состоянию пластиковых столиков возле домиков, по состоянию многих деталей, становится очевидным, что руководству и администрации на все давно махать рукой.

Александр    05-07-2018
Нормальная база отдыха.за эти же деньги по соседству Дубравушка,где полная совдепия везде и в номерах и на територии.бассейн хороший,вода отличная.мангалов маловато.пластиковые столы и стулья уже печальные.матрасики на шезлонгах уже некоторые нужно поменять на новые.а так все отлично.не самая дорогая база отдыха,но ньюансы тоже есть..

Анна    19-06-2018
Чисто, аккуратно! Номер в срубе летом прохладный. Мангал, сетка для мангала, сушилка для белья, чайник- все бесплатно и быстро приносят. Администратор супер умничка! Всегда готова помочь!!! Бассейны обалденные!!!спасибо за прекрасный отдых!!!!

Пётр    21-05-2017
Мне всё очень понравилось , единственный минус проживания очень дорогое . А так снова хочется туда вернутся и по купаться в большом бассейне . Хозяин " Полярной Медведицы " добрый и вежливый .

Антон    04-09-2016
Уважаемая администрация,не пишите от имени отдыхающих хвалебные отзывы,а лучше займитесь уборкой номеров и устранением плесени в душевых мы долгое время у вас отдыхали,если бы не ваша безалаберность и грязь в номерах,приехали бы еще...

наташа    30-08-2016
Отдыхаем семьей не первый год,всегда все нравилось,скидка есть,приятно,администратор ЮЛЯ,молодец,с чем бы мы не обращались,помогала!Номера нормальные,даже за эти деньги,бывают хуже!Территория супер,где здесь люди,ниже по комментариям,увидели -совок-:)))не понятно!!!???Даже смешно читать!В общем все отлично,приедем еще!

Олег    17-08-2016
Отдыхаем не первый раз и менять место отдыха не видим смысла. В предыдущих отзывах написано, что на базе гадюшник. Товарищи отдыхающие, а вы так же у себя дома бросаете окурки где попало или с пивом и сигаретами лезете в бассейн? Так что решать вам где отдыхать, а наш выбор не изменен.

Анна    03-07-2016
Продолжение: Сбежали из этого гадюшника и нашли обалденную виллу с большой территорией,огромными бесплатными беседками,с идеальной чистотой,и супер питанием.Полярная медведица это не место для уважающих себя людей!!!

Анна    03-07-2016
Ужасная база!Полная савдэпия,отношение отвратительное.За все надо платить,даже за беседки.В номерах и на территории ужасная грязь.В душевой везде грибок,воняет сыростью.Я не понимаю как можно платить деньги за полную антисанитарию.

Роман    21-06-2016
Разочаровал отдых на базе,за такие деньги,у меня в номере не закрывались двери в туалет,потек водонагреватель,на мои просьбы никто так и не пришел починить поломку,из развлечений грчзный бассейн и поломаные велосипеды,ребята не тратьте денег зря и не портите себе отдых.

Елена    27-05-2016
Научите вашего мужчину администратора с людьми разговаривать. При общении с ним пропадает всякое желание идти дальше администрации.

Виктория    15-05-2016
Мне все понравилось

Ева    07-11-2015
Ндааа,ребята,ох и номера за такую цену)) Или что тут еще в стоимость входит? Может идея?То,что на фото-это номер эконом-эконом-приэконом и стоить он должен 100 грн на двоих. И это максимум))Не позорьтесь,тем более,судя по отзывам,там все хромает.

Наталья    29-08-2015
Ув. администрация так нельзя не уважать людей!!! Как же достучаться до хозяина? Полярной медведицы? Пансионат замечательный, но отношения к людям от администратора, желает лудшего!!! Когда моя семья сказала, что сюда больше не приедем, на что нам ответили, ну и хорошо! Обслуживающий персонал, красавки,претензий нет. Мужчина администратор представлялся хозяином Полярной Медведицы, грубил,хамил,ругался матом при детях.Просто ужас!!!

Галина    10-08-2015
Заинтересовал бассейн "Полярной медведицы", стоимость которого составляет 250 грн. в день. Хотела поплавать 1 час вечером. Почему у Вас нет такой услуги? Подходила к администратору, она розвела руками, бассейн в это время был абсолютно пуст. А деньги на его обслуживание пансионат уже потратил. Неужели Вы в это сложное время не считаете свои деньги. По-моему, это так просто. Я зашла, оплатила, мне отметили время и ровно через час должна покинуть территорию пансионата.0506611972

Марина Коротенко    07-08-2015
Наша семья очень любила "Полярную Медведицу", каждые выходные мы приезжали покупаться в бассейне.Шикарные бассейны, для деток все сделано с умом (горки,на детской площадке газончик,а не песок как обычно у всех),очень вкусная кухня,номера довольно таки прилиные,лес.Можно долго описывать преимущества данного гостиничного комплекса, НО есть одно большое НО,которое ставит крест на этом заведении.ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА,ПРЕНЕБРЕЖЕ́НИЕ КЛИЕНТАМИ,ЗАТОРМОЖЕННЫЙ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ.Администратор-это лицо гостиницы.К сожелению, лицо "Полярной Медведицы" СТАЛО хамское, злое,наплевательское,не ценящее любовь клиентов к даному заведению.Очень жаль!

Алексей    03-08-2015
Отдохнул пару дней, остался доволен. Дети получили массу удовольствия от басейна, катались на горках, на велосипедах, в номере чисто, горничные вежливые. Перед заездом администратор подробно рассказала нам условия проживания и помогла определится с выбором номера. На территории персонал своевременно убирал мусор, даже когда мой ребёнок выронил мороженое возле басейна, сразу всё убрали что поразило - с улыбкой на лице, возле басейна играет музыка, работает интернет, постельное чистое, питание вкусно. Рекомендую посетить Полярную медведицу. Надеюсь что пока у детей каникулы выберу время и ещё раз отдохну с семьёй!

Алексей    28-07-2015
Отдохнул пару дней, остался доволен. Дети получили массу удовольствия от басейна, катались на горках, на велосипедах, в номере чисто, горничные вежливые. Перед заездом администратор подробно рассказала нам условия проживания и помогла определится с выбором номера. На территории персонал своевременно убирал мусор, даже когда мой ребёнок выронил мороженое возле басейна, сразу всё убрали что поразило - с улыбкой на лице, возле басейна играет музыка, работает интернет, постельное чистое, питание вкусно. Рекомендую посетить Полярную медведицу. Надеюсь что пока у детей каникулы выберу время и ещё раз отдохну с семьёй!

Антон    23-07-2015
Все на довольно неплохом уровне, как для самого региона. Цены приемлемы. Есть небольшая проблема в уборке территории у бассейна. Почему-то в упор не видят сор, который потом люди несут на своих пятках в бассейн. А так все гуд. И самое хорошо, на базе не отдыхают любители "костра и песен", поетому можно отлично выспаться!!!

Владимировна    13-07-2015
Отдыхали 2 номера эконом 300 грн/с и стандарт 400 грн/с. "+"большая территория,обустроенная, хорошие 2 бассейна,неплохое расположение,персонал без хамства,чистые постели и полотенца,НО "-"Вялая администратор,весь персонал чувствует себя комфортно-отморожено.Горничные убирают кое-как,сервиса никакого,чтобы получить туалетную бумагу нужно гонятся 15 мин,если живешь 7 дн никто не уберет,не сменит белье,туалетную бумагу, полотенца, мыло.Лампочки вкручены через одну ,в одном номере сломан пульт, потекший потолок в коридоре, надломленные жалюзи в 2-м сдохший кинескоп,сломана ножка журнального столика,ванна в одном вентилятор в вытяжке не работал и фены сломан,в другом жутко и противно тарахтел,плесень внизу душа,плохо работает распылитель душа,один из унитазов плохо смывал.

отдыхающая    12-07-2015
Отдыхаем 3-й день. Задумка была неплохая, территория красивая, но!!!!работа персонала-отстой, сервиса в Украине нет! За номером не следят ! Старые, разломанные настольные лампы, двери в туалет не закрываются на замок, и вообще заедают- не войти, не выйти! Раковина забита, пульт от телека тож.разбит, сидение на унитаза вообще не было прикручено, просто лежало на стульчаке!!!! Персоналу наплевать?куда смотрит менеджер? Благо супруг мастер на все руки и в машине были инструменты.... Однако не приятно!!! А сотрудники ресторана Полярной медведицы за продуктами наверное ездят в Краматорск, ждать по часу элементарную пиццу- это не нормально!!!! Хозяевам нужно менять персонал, ибо риск потерять клиентов велик.

Маргарита    13-05-2015
Мы с семьей часто бываем в этом месте на отдыхе.Дети довольны и нам с супругом очень комфортно.Все красиво удобно Персонал молниеносно прибывает на помощь в случае чего.недостатки конечно тоже есть .Последнее время замечали на себе какое то пренебрежение и хамское отношение со стороны горничной.Не знаю как ее и зовут но она невысокого роста с длинной черной косой.То взгляд недовольный то в ответ слышишь грубое ЭТО НЕ ПОЛОЖЕНО!Как в тюрьме мы что ли?!Без чаевых ничего у нее не допросишься!Нам с друзьями прийдется сменить место отдыха.

Ольга    28-04-2015
Летом 2014го "Полярная Медведица" приняла переселенцев из Славянска. Спасибо им огромное за комфортные условия! Спасибо руководству за понимание и поддержку!

катерина    14-08-2014
работает ли полярная медведица в 2014 году летом в августе?

Серёжа и Надежда    05-01-2014
Отдыхали в Новый Год 2014, самый лучший Новый Год, программа с 22:00 и до 5 утра, и приятные адыкватные цены, не то, что раньше! Будем надеяться, такое же будет и дальше.

Мария    20-09-2013
Приехали на выходные. Все очень нравиться: огромная и ухоженная территория, вкусное питание, бассейн с подогревом, детские площадки, игровая комната, внимательный персонал. А скидки -30% на проживание-это то, что нужно. Очень приятно. Спасибо вам за прекрасный отдых.

Лена    01-07-2013
продолжение... Ресторан и все, что с ним связано - разочарование полнейшее, аниматоры - стараются, но слабоватенько. Ресторан - больше половины блюд в меню просто нет, зато есть блюда, которых в меню нет. И продаются по цене типа "по индивидуальному заказу". Официанты не знают, что входит в состав блюд. На все ответ один - "мы стажеры". Фуршет нам напаривали за 100 грн с человека (для нас это всего лишь 500 грн один прием пищи). Попахивает разводом судя по ценам на сайте. Качество приготовленной еды - сельская столовая по европейским ценам. А еще бармен в ресторане судя по всему просто ненавидит людей. Поездка нам обошлась на 2 дня приблизительно 6000 грн. Чувсвую себя говноедом.

Лена    01-07-2013
Отдыхали семьей с детьми (4года, 4года и 2,5 года) с 28 по 30 июня. Сняли 2х комн.люкс, пришлось доплатить за 2х детей 300 грн в день хотя доп места для сна был один диван, хорошо, что дети маленькие и втроем поместились :). Територия отличная, есть для детей развлечения хорошие. Только окна нашего номера выходили на бассейн и музыка ревела с утра до ночи, днем спасало то, что закрывали окна и включали кондиционеры. Ресторан...

Анатолий    25-06-2013
Отдыхали компанией с детьми. Все классно, шикарный бассейн, хорошая кухня, понимающий персонал. Собираемся на июльские праздники. Спасибо Вам!

Марина    25-06-2013
Отдыхали на этих выходных. Все понравилось:кухня, персонал, аниматоры, территория. Очень советую.

Наталья    09-06-2013
Михаил про грязь это не правда.Недостатки есть конечно но грязи не заметили.

михаил    28-05-2013
дорого!! грязно!! ленивый равнодушный персонал!!

Светлана Андреевна Хлуст    12-05-2013
Большая территория.Есть где погулять.Аниматоры забирают детишек.Играют с ними и в бассейне и на территории и даже песни в караоке. Ресторан значительно лучше стал,по в сравнении с прошлым годом.Поменяли девочек администраторов.Приветливые всегда помогут.Только номера не все одинаковые.Бывают лучше бывает и по-проще с ремонтом.

Нина    12-05-2013
Только приехали с майских,жили возле бассейна. Спасибо и за анимацию и отдельно за ресторан. Кухня наконец-то стала вкусной.Мы и рантше ездили...но как-то так.А сейчас видно поменялся подход(отдали вроде кому-то из Донецка в управление:и с детками молодцы и официанты воспитанные и внимательны.Шведская линия в ресторане:СУПЕР!!! И для детишек и для нас была оооочень разнообразна. Наверное правильно сделали что отдали кому-то другому в управление.раз у самих не получалось...Значит ищут лучшее. Нам понравилось. Р.S.девочка на рецепции,Оксана кажется-умничка.Очень внимательная! Спасибо и удачи с изменениями в лучшую сторону.

Екатерина    21-04-2013
УЖАСНО!!!!!!Не видела базы отдыха хуже чем эта!Ездили компанией, всем не понравилось категорически.Персонал, атмосфера,обслуживание ужасные!Но больше всего нас поразило отношение администрации и управляющих.Отдых прошел как страшный сон, никогда в жизни туда больше не поеду, даже если мне еще и доплатят за посещение этого отвратного места! Так что желаю всем сделать правильный выбор и получить удовольствие от отдыха, но НЕ в Полярной Медведице!!!!!!!

Александр    23-11-2012
Уважаемый Роман.Готов с вами поспорить. Отдыхаем постоянно на Полярной Медведице. Территория супер, уютные номера, адекватный персонал. Возле всех беседок стоят мангалы и всегда предупреждают что аренда беседки 100 грн.в час. И не хотите оставлять документ - оставляйте денежный залог. Мы с семьей всегда так делаем.

Роман Михайленко    21-10-2012
Кстати возле беседки мангала не было ну и особо не надо было, я всегда вожу свой раскладной с собой, благо в LR Defender 110 много барахла влазиет. Очень понравилась фраза админа, мы говорим сабака будет с нами, ну не выгнать же его или выкинуть на улицу, ответ очень прост на повышеном тоне "Не хотите не селитесь, я вас сюда не звала вы сами приехали", ребята с таким подходом к работе Вы останетесь в последнем ряду куда вообще захочется ехать. Пересмотрите свое отношение к клиенту.

Роман Михайленко    21-10-2012
Впечатление от отеля двоякие территория зачет персонал отстой. Начнем с поселения - спасибо за что приняли нас в 10 утра, а не в 12. При поселении увидел админ нашего Йорка миника "Кузю" с истерикой с животными нельзя, я конечно все понимаю, во-первых ни на сайте ни при заказе номера нас не предупредили, во-вторых собака весит 1,2 кг и как он может помешать или что-то повредить!? Этож не кавказец и не туркменский алабай. Хотя вечером был полный отель бродячих собак и попрошаек котов.

Роман Михайленко    21-10-2012
Уважаемый хозяин(ка) отеля разгоните свой персонал начиная с рецепции и ресторана!!! А то эти спецЫалисты Вам развалят окончательно уже подмоченную репутацию отеля, как и Ваши потолки в номерах. Территория отеля СУПЕР!!!!! Мне лично очень понравилась, я проживал в 14 номере с семьей 20-21 октября 2012 г. Номер просторный люкс двухкомнатный ремонт в номре на 3-ку и ремонт ему уже аж пищит, объективная стоимость для него 600 - 700 грн, ну никак не 1 300 грн. Я постоянно отдыхаю у Андрея Р в отеле его семьи Roche Royal, но собрались поехать на рыбалку, а в этот период походила конференция в Роше и пришлось ехать к Вам, если честно впервые у Вас.

Максим    17-10-2012
Жалко нельзя фото прицепить, я бы показал и вырванный с мясом замок в туалете, и разбухший от потеков потолок, и вековой мусор под кроватью и отсутствие лаг на кровати и т.д. Вот что мне не понятно, как уважающий себя человек, может приехать сюда во второй раз? Как можно повторно себя подвергнуть подобному обслуживанию? Цените себя и не позволяйте подобным богадельням наживаться на людях

Марго    14-08-2012
Только вернулись с базы отдыха ПМ под впечатлением,все понравилось ,единственный минус прохладная вода в маленьком бассейне,не знаю почему тут так много негативных откликов по поводу питания,нам все понравилось отдыхали с маленьким ребенком,меню разнообразное есть с чего выбрать 3 вида первого,3 вида гарнира,мясные блюда отменные,овощи запеченные,салаты,выпечка и холодный чай,в кафе на такую сумму так не пообедаешь,проверено,территория красивая ухоженная,отдыхать было суппер,всем советую.

Наталья    24-07-2012
Ну вот не знаю. Мы с подружкой отдыхали на базе 3 дня, все понравилось. Попали на гавайскую вечеринку. Мохито, кстати, очень вкусный был. На летнем баре - приветливая девочка бармен. не могу согласиться с плохим отзывом о шведском столе. Очень вкусная выпечка была, гарниры,горячее,холодные закуски- все как положено. Надеюсь, что приедем еще не раз.

Наталья    24-07-2012
Я не знаю какой сервис у вас для отдыхающих вашего пансионата, но для отдыхающих соседнего пансионата вы создаете ужасный отдых!!! В июле 2012 года я отдыхала в пансионате "Славяногорский" в домике №42, что соседствует с вашими железными воротами. Почему ваши прачки целый день шастают по территории чужого пансионата!!!(калитка ведь есть с вашей стороны), постоянно скрипя воротами, нарушая покой отдыхающих, когда на территорию вашего пансионата не пролезет даже мышь. Чего стоит охранник у входа и надпись : "Посторонним вход воспрещен"! Что пансионат "Славяногорский" - проходной двор и место для курения ваших сотрудниц. Я приехала отдыхать и мне тоже хочется тишины и покоя, плюс - свежий воздух!

Алексей    23-07-2012
Только что вернулись из "Полярной Медведицы" впечатления двоякие. Из плюсов: детский бассейн с горками, большой взрослый бассейн и ухоженная территория. Основной минус - РЕСТОРАН и меню шведского стола. Меню шведского стола скудное, непродуманное, блюда невкусные. Хотели поужинать - в меню цена указана за порцию, при этом вес порции в меню не указан. Когда поинтересовались весом порции мясного блюда официант ответил "грамм 150-200". А ничего что между 150 и 200 разница в 25% при той же цене? Для детей блюд вообще нет, хотя полная база детей. Питание испортило все впечатления.

Инна    18-07-2012
Отдыхали в соседнем пансионате, зашли в ресторан. Нам принесли мохито с гнилым лаймом, который мы вполне понятно, пить отказались. Администрация попросила заплатить за эти коктейли и предложили сделать мохито с лимоном. Подобного сервиса не встречали. Впечатление крайне неприятное.

Алексей    17-05-2012
Люди,большая проблема этой базы в том, что хозяева не реагируют на массовые недовольства в отношении питания.А что касается травы,то это вообще полный бред! мы выбираемся из города, чтобы дети побегали по чистой травке и еще за это платим не малые деньги,а встречаем только штрафы.В этот концлагерь мы с друзьями больше не ногой!

Елена    10-05-2012
Да... Куда вы катитесь,ребята! Место прекрасное, территория замечательная. Но напоминает тюрьму, шаг вправо, шаг в лево штрафы и неприятности. Детям по траве ходить нельзя, видите ли вытаптывают. Но простите, зачем тогда на газоны вы ставите грибочки, собачек, мишек и т.п. Ведь детей на поводок не посадишь! Питание ужас, подгоревшая каша+хлебная котлета! Мы отдыхали в Медведице 3 года подряд,все было отлично. Но с прошлого года просто все хуже и хуже. Возмущеньям нет придела! Люди!!!Не тратьте ваши деньги, и, что ценнее нервы, т.к. хорошо отдохнуть вам там не дадут.

Елена    02-05-2012
В номерах и на территории чистота. Организация досуга хорошая. Но всё впечатление испортило питание. Первые два дня всё было нормально. Но когда подтянулась основная масса народа начались проблемы. Катастрофически всего не хватало: еды, столов, стаканов (они были в большом дефиците. На улице была организована продажа шашлыков, мясной продукции,сладкого. Эта вся продукция целый день лежала на солнце. А потом кое-что выкладывалось на шведский стол. Как мы поняли, всё мясо, которое должно было быть на обеде и ужине ушло на шашлыки и рулеты. Но бонусом служила тухлая селёдка. После того как было сказано официанту, он убрал её (значит они знали об этом). Я считаю, лучше надо было направить все силы на шведский стол, а не заниматься зарабатыванием дополнительных денег на шашлыках.

Сетлана    26-04-2012
Сергей вы не правы почему люди должны заказывать по меню если за питание были заплачены деньги и не маленькие.В 2009 - 2010 году питание в ресторане было намного лудше чем сейчас.Эконимия страшная на всём.

Сергей    19-04-2012
уважаемые Дмитрий и Александр!!!! ребята не жлобитесь, шведка не красное солнце всех не обогреет. хороший выход из положения заказывайте по меню. учитесь себя уважать, ведь халява дело не благодарное!!!!!!!!

Дмитрий    18-04-2012
Были с большой компанией на Пасху , почти все разочаровались в питании , если так будут идти дела дальше медведица растеряет всех клиентов! Благо выбор в Святогорске есть ! И дурацкое нововедение оплаты беседки по 100 гр за час ! Не смотря на праздники почти все беседки были свободны ,скорей всего это был наш последний визит в медведицу!!!! Харьков .

александр    18-04-2012
15апреля 2012 давно не видел отдыхающих которые ищут еду в пустых лотках так наверно развлекается руководство отеля.Не пишите питание включено его нет.Отрицательное впечатление

Александр    09-04-2012
Изюминка Святогорья-это пансионат Полярная Медведица. Я полностью доволен отдыхом, особенно приятно удивлен размером бассейна и приветливым отношением персонала. Советую всем приезжать только в этот пансионат.

Гость конференции    16-11-2011
Присутствовала на конференции 12-13 ноября.база просто супер!!! в номерах было очень тепло и уютно.ну, да были небольшие неполадки с электричеством в домиках,но к вечеру все нормализовалось и люди спали в тепле.остались замечательные впечатления об этой базе отдыха. отдельное спасибо ресторану.

Денис    15-11-2011
В "Полярной Медведице" была конференция для представителей потребительского клуба 11-12 ноября, база была зарезервирована полностью, приехали к 9.00 на базу, зайдя в номер замерзло все что только можно, предварительно ни кто не включал конвекторы, дольше больше все домики естественно включили обогрев и вуаля их проводка не выдержала нагрузки, все дома называемые "срубы" были обесточены,не адекватная администраторша на ресепшене вообще ничего внятного сказать не смогла, в итоге люди уплотнились в люксы и полу-люксы отставив только два дома заселенными тогда перестало выбивать. Подведу итог: по возвращению в Донецк связались с руководством, после всего изложенного они уволили администраторов, а всем кто селился в "срубы" компенсировали пол стоимости...

Татьяна    13-11-2011
Отдыхали 8 октября (праздновали день юриста), бронь была на 30чел., о том, что животных брать нельзя информация на сайте отсутствует и никто не предупреждает. приехали, а на въезде инфо о запрете и штраф 1000грн.Брала с собой йоркширского терьера, еле договорились с администратором, что кнопа будет в номере и по территории бегать не будет. считаю, такую информацию о запрете необходимо выкладывать на самом сайте

Михаил    21-08-2011
Отдыхал семьей на базе «Полярная Медведица», очень понравилось, большая территория, ухоженная, очень понравилась горка на бассейне. Большое спасибо приветливым администраторам, отдельно спасибо за оперативность и отзывчивость администратору Алле.

Карина    21-08-2011
Не знаю не могу с вами согласиться с вами база отличная, кухня шикарная, люди в ресторане и на базе очень приветливые, на выходные есть интересные программы,вечеринки кстати попали к ним на Гавайскую вечеринку было классно, я лично рекомендую,место действительно хорошее

Светлана    12-08-2011
Сегодня приехали из Медведицы, первое что хочу сказать это ресторан в сравнении с прошлым годом питание значительно хуже. В ресторане поменяли управляющего может это сказалось. Джакузи то включают то выключают. По поводу персонала я с вами не соглашусь отдыхаем три года подряд всегда все вежливые и отзывчивые. Теретория супер. Не смотря на питание на следующий год снова поедим.

Елена    05-08-2011
Отдыхали в люксe.Шикарный вид из окна.Комнаты просторные,но обои и мебель не тянут на люкс -бардово-розовые обои,шторы и двуспальная кровать морально-устаревшая.Видимо, без дизайнерской идеи.хотелось бы светлее,т.к в этой комнате окно не большое)С Мариной по поводу официантов согласна.Заплатили по прейскуранту,за всё что брали в холодильнике на ресепшн, а потом ещё наглая официантка содрала такую же сумму, когда осматривала номер.И предъявила претензии за подушку,что не хватает 1 шт, а потом, минут через 5 разговора с ней, она вспомнила, что её и не было!! Нам ходить туда-сюда не хотелось, портить нервы за псевдонедостачу,да и сумма за бар в номере не велика, но осадочек остался!!!

nata    24-07-2011
Отдыхали в июле в деревянных домиках,очень понравилась ухоженная территория,тишина,бассейн.Недостатки:нет кондиционеров-было очень душно спать-пришлось с открытой дверью,сломан диван-не починили и не заменили,в конце июля не было фруктов пока не повозмущались и все появилось,если опаздал на прием пишщи то может и не достаться чего-нибудь.Аниматоры только в выходные.

Гость    22-07-2011
Отдыхали в Медведице года подряд, но в этом году были неприятно удивлены.Питание просто отвратительное по сравнению с прошлым годом, скудное, однообразное и не вкусное. За однокомнатный полулюкс снас взяли 1200грн в сутки, хотя цена на сайте 1100грн администратор ничего внятного объяснить не смог по этому поводу, соляная комната цена с 1чел-60грн, на сайте-20грн. с чел.,даже настольный тенис сделали платным 20грн/час.Больше мы в Медведицу отдыхать не поедем.За эти деньги можно хорошо отдохнуть заграницей.

оля    19-05-2011
Отдыхали в мае этого года,очень понравилось и номер и питание-все очень вкусно,спасибо поварам!Единственное,что могли бы скинуть цены на детей-ну не съедают они на эту сумму!Бассейн огромный,но мы не купались так как было прохладно.Территория базы отдыха очень уютная,красиво и чисто,а вот БАбу Ягу нужно немного обновить!А в целом отдых класс!Приедем еще обязательно!

Кристина    06-05-2011
Во время поездки в Святогорск выбрала Базу отдыха "Полярная Медведица", и нисколько не пожалела. С Базой связана масса положительных впечатлений! Отель имеет удобное месторасположение, недалеко от центра города. Номера не уступают европейским стандартам, в каждой комнате новая мебель и техника. Обслуживание гостей проходит на высоком уровне, персонал приветливый, доброжелательный, все вопросы решаются оперативно. Пожалуй, это лучшая База города.

Ирина    30-04-2011
Понравилось. Уютно, спокойно. Очень чистые номера, хорошее постельное белье. Особенно впечатлил большой бассейн на территории базы. Питание отличное, к сожалению при таком питании не похудеешь. Отдельное спасибо персоналу. Все улыбчивы, вежливы. Люди не просто на автомате выполняют свои обязанности, но и делают все для того, чтобы гость остался доволен. При заселении действительно было ощущение, что тебе здесь рады. Служащие базы молодцы! Дальнейших Вам успехов.

Любовь    12-04-2011
Очень красивая и шикарная база отдыха. Отмечала там свой день рождения. Всё на высшем уровне. Хоть на улице было +4, но в номере было очень жарко. Так что зимой-весной смело можно отдыхать. База отстроена от души.

марина    04-03-2011
Мне было очень стыдно перед гостями с них брали деньги за чай хотя все было оплачено вобщем сначала нас обобрал директор вместо одного количества блюд нам подали намного меньше потом повар потому что порции были в половину меньше а потом еще и официанты и остались мои гости не солонно хлебавши. Вобщем ни кому не советую играть там свадьбу не обожгитесь как мы.

Александр    25-02-2011
Если берешь в аренду беседку для приготовления шашлыка, то кроме самой беседки получаешь еще посуду в необходимом количесве, шампура и бонус в виде того, что за тобой все это уберут, потому как после "расслабона" на уборку иногода сил просто не остется. А если учесть еще и 40% скидки которые дают в зимний сезон, то конкурентов для Медведецы мы найти просто не смогли.

ирина    21-02-2011
отдыхали в отели с 18- 20 февраля 2011г, отель сам понравился все очень красиво и номера и территория и питание хороше но вот очень большой минус очень холодно в номерах и в столовой, люди кушали не снимая верхнюю одежду,хотелось больше тепла, заказывайте номера и сразу говорите теплый номер,

Иван    10-02-2011
Ну насчет огромного бассеина,велосипедов на прокат вы не в тему, это все летом. Хотя я семьей ездил зимой и очень классно отдохнули.

Татьяна    09-02-2011
Отличная база, превосходные условия для отдыха с детьми. Разнообразное меню и приветливый персонал, детская площадка, настольный теннис, велосипеды на прокат и все это практически в лесу.Я отдыхала с дочерью летом, нам очень понравилось! Обязательно поедем еще!

Алена    06-02-2011
Из-за последнего отзыва поехали в выходные на другую базу. А на этих выходных решила: не увидишь - не узнаешь. Ехали перепуганные, что будет холодно, решили что сначала проверим номер - потом заплатим. Оказалось в номере жара. Отличный шведский стол на завтрак, обед и ужин. 12 каналов тв, но мы гуляли по лесу, были в соляной комнате и финской бане, поэтому смотреть их было некогда. Для себя сделали вывод - будем отдыхать только в "Полярной медведице".