Пансионат "Старый Замок" в Святогорске

Ирина    05-08-2020
Красивая территория, озеро, фонтан с розами. Доброжелательный персонал. Хорошо, что заработало кафе. Спасибо повару Наталье за вкусные красиво оформленные блюда.

Сергей    23-08-2018
Все хорошо но руководство видимо живет одним днём гребет деньги за все как будто последний раз ,кухня за такие деньги просто ужас,на наши замечания реакция полностью отсутствовала ,один адекватный человек который готов помочь выручить и разрулить любую сложившуюся ситуацию это Алексей хозяин детского комплекса Теремок который находится на территории этого отеля.Также хотелось поблагодарить девочек администраторов

Светлана    13-08-2018
Природа супер, центральный корпус- пыль, грязь, нужен хороший ремонт. Все старенькое, здравствуй СССР.

Елена    29-07-2018
Летом 2017 года заказали номера за 450 грн,отмечали выпускной.Администрация пьет сидит за столом,номера ужасные!!Пыль везде-на кровать страшно было садиться,про спать вообще молчу!Брать такие деньги за убожество-фу!Мы отказались от *номеров*,забрали деньги и быстренько уехали с этого Ада.Для любителей экстримального отдыха-добро пожаловать...

Марія    05-06-2018
Будьте обережні при замовленні номерів. Адміністратор навмисно замовчує деякі деталі.

Ярослава    02-05-2018
Абсолютно согласна с предыдущим отзывом! Сергей, огромное вам спасибо! Вы- профессионал с большой буквы, все было очень вкусно, оперативно и душевно! Больше вам порядочных и щедрых клиентов! До новых встреч!!!

Нелли    02-05-2018
Отдыхали 3 дня в 2018 г. Да, наверное, не лучший сервис и номера - но не в этом дело. Отдельное спасибо повару Сергею. Его обслуживание оцениваем по высшему разряду. К тому же Сергей прекрасно готовит. Надеемся, что пансионату хватит сил выстоять, выжить. Спасибо за такой уютный уголок, который удалось сохранить

Татьяна    25-09-2017
Категорически не рекомендую! Сервис - ниже нуля! Грязь, старьё! Убожество! А расценки, как в люксе! Останавливались переночевать в сентябре 2017.

елена    23-08-2017
какие цены на 2017год?

Инна    28-09-2015
Останавливались в сентябре 2015 г. Хорошее место, красивая природа. Тихо, спокойно, доброжелательный персонал. Лавра рядом. В общем, всё что нужно для спокойного отдыха. Если соберёмся снова в Святогорск то будем останавливаться только в "Старом Замке"

Анна    17-05-2015
Хороший отель отдыхаю на протяжении 5 лет с мамой и братом.На территории отеля озеро,можно купаться но там есть черепахи и ужи.Отличные номера,котэджи большие,красивые,чистые.Всем советую.Особенно понравиться детям от 5 лет до 15.С малышами тоже можно ездить потому что есть где погулять,подышать воздухом.

Марина    13-04-2015
Были с мужем на Пасху 2015г. Ничего негативного не увидели. Столовой уже никакой нет и жаловаться не на что. Номер был 2-х комнатный,совдеповский. Конечно брала чайник и свои полотенца. Монастырь в пешеходно доступной зоне да и в центр доходили с легкой усталостью. Персонал приветливый. Цена доступная.

Катя    09-03-2015
Отдыхали с мужем в августе 2013. Не знаю, что поменялось с тех пор-удивляет огромное количество негативных отзывов. Нам всё понравилось! Территория огромная, очень красиво- клумбы, фонтаны, своё озеро. Номер мы брали стандартный двухместный. Условия неплохие: всё чистенько, без излишеств. Цена вполне соответствует качеству. Минусы: дорогая столовая, и в кафе не мешало бы поменять и помыть посуду.А в общем, мы с мужем остались довольны- персонал внимательный, и атмосфера тёплая, домашняя. Хотим в этом году приехать отдохнуть с детьми. пансионат прекрасен для семейного отдыха.

Лидия    18-03-2014
Ездили с мужем 14-16 в отель Старый замок!!! Не советую никому!!!! Бронировали на 3 дня и 2 ночи - уехали на следующий день!!! Условия ужасные - полная антисанитария, все поломано, холодно в номерах если их так можно назвать!!! Питание - ужас!!! На фото выставляют новенькие коттеджи - не верьте - это частные котеджи, у каждого свой хозяин и проживание там стоит около 1500 - на 2их невыгодно. Селят в старом корпусе в убогие номера!!! И это очень далеко от центра Святогорска и тем более от леса. Пешком ходить нереально, только на машине!!!!

ганс    04-01-2014
Обслуживание-позор,персонал нуждается в полной замене,кроме бармена Алексея.Жаль потраченых денег и времени!Номера 1975 года,зав.столовой-в тюрьму.Территория просто класс,домики,мангалы,прокат велосипедов.

Рина    22-11-2013
Отдых для тех, кто слаще морковки ничего не ел. Иначе как объяснить ваши положительные отзывы? То, что номера - совок - еще ничего. Но почему текут холодильник, батарея и бачок? Фен не работает, холодильник не холодит, а колотун в номере такой, будто вот-вот пойдет снег. Белье дырявое и застиранное, противно лечь. В общем, о чем речь, господа? Доплатите мне - я не поеду.

Виктор    20-11-2013
Приехали по акции SuperDeal 20.11.13-22.11.13 Приехав в "замок", смешно его так называть, честно, сразу были негативно удивлены приемом на ресепшене.. Зайдя в номер вообще "упали", вонь стояла такая не выносимая сыростью, старостью, и не понятно еще чем.. Туалет ужасный.. Вообще попали в СССР, без контроля Питание нормальное, можно сказать, но порция как для ребенка 4-х лет.. Приехали со скидкой, а за 3-го заплатили 100%, еще и за питание 50%, ужас просто.. Порадывала только охрана и парковка..

Ната    01-11-2013
Съездили туда - не советую. Территория неплохая, особенно летом должна быть, но номера - мрак! Обои пузырятся и кусками торчат, в ванну вообще залезть страшно - вся черная. И это, между прочим, в двухкомнатном полулюксе! Питание плохое да еще и крохотными порциями, вместо чая дают дико сладкую светлую бурду, как когда-то в школе было. Кофе вообще нет. Отель заполнен людьми по акции, а все те, кто приезжает сам, смотрит номера и уезжает искать место получше.

Анна    25-10-2013
Жесть! Грязь в номерах и хамство со стороны работников!

Лилия    22-10-2013
Отдыхали третий раз в Старом Замке, скорее всего больше туда не поедем. В номерах не убирают, за семь дней, что мы там отдыхали ни разу не убрали. В номерах нет корзины для мусора, шторы с дырками, покрывало на кровати древнее и драное, потельное белье, это вообще страх - серое и старое, в ванной запах канализации, в номере мыши. Столовая. Уберите свои нищенские завтраки, не издевайтесь над людьми, многие уходили в шоке, от такой еды. Кусочек омлета с капустой и дешевый чай, вот и всеь завтрак, даже ребенка трудно этим накормить. Единственный плюс данного отеля - территория, больше ничего.

василий    01-10-2013
Останавливались в "Старом Замке" один раз, в марте 2010г. на три дня по 470 грн. за двухкомнатный номер. Совок в чистом виде! И тогда еще они не впаривали в стоимость свои "завтраки". С 7 по 21 сентября 2013г. отдыхал в Ялте (Крым). Двухкомнатная квартира с евроремонтом и полным фаршем , включая микроволновую печь и стиральную машину BOSCH! И все за 250грн! Возникает вопрос к хозяину "Старого Замка"- он разницу понимает между Крымом с Черным морем и Святогорском с озером Банным!?

Андрей    17-07-2013
Моя семья отдыхала в июле три недели, детям раздолье - чистое озеро с теплой водой, большая территория для беготни и игр, ну а то ,что номера без ремонта, так это дело такое , что надо узнавать , поверьте, есть там номера и с ремонтом( 2-3 года),Хотя мы заведомо знали куда едем и ехали только ради детей, Столовая это проблема....

ведибеда виктор    30-06-2013
Смотрим Замок,спрашиваем цену,550грн сутки,снимаем,заселяемся в 204номер в 19.40-28.6.2013г,перекусили,посмотрели территорию,через час нам сообщает администратор,что мы должны покинуть номер завтра до 11утра,они его уже продали,время заселения и выселения у них 11утра,а когда нас заселяли она забыла это сказать.Мы с Артемовска,нам ехать домой 40минут,зачем селится на ночь за 550грн.Развели на бабки. Испорченное настроение и испорченный вечер,Козлы...А сервис совдеповский.Одна розетка /или кондиционер или телевизор/, плавки сушить повесить не куда,холодильник тарахтел всю ночь,утром смотрю дверь перекошена,внизу щель на два пальца,вспоминали Задорнова.

Михаил Александрович    19-06-2013
Отдыхали там летом двумя парами.Нам понравилось.Столовая правда не очень. Но территория очень красивая,Кайфовали в беседке над водой которую вы можете видеть на фото,правда там много комаров.Номера совдеп но в хорошем чистом состоянии,окна у нас выходили на двери в столовую.Ходят катамараны,возможна рыбалка,есть пляж,беседки,большая территория, есть детская площадка .

Олег    17-06-2013
Ох и ужас в Старом замке .... Они ремонт в 17 году прошлого века делали. Ни одной работающей розетки - дырки вместо розеток, краны в туалете ржавые, обои такие старые, что даже рисунка не видно, мама дорогая....а унитаз и раковина......Мебель убогая. В баре напитки 2х летней давности. Бутылки реальной плесенью покрыты. Везде грибок. Двери дореволюционные...Я такой раритет в свое жизни не видел.... В коридорах темень. Че = электричество экономите????мрак..........мрак.............мрак..... Одним словом - позорище!!!!!

святогор    10-06-2013
естественно хамское отношение,вам бы по три месяца зарплату не платили.люди за копейку работают и тех не получают.увы откуда тут положительные эмоции взять

madonna    20-04-2013
были два раза,все нравится, номера и питание,красивая территория.Но отношение к вам персонла на ресепции хамское.

Олег и Дашенька    28-02-2013
Все класс еще приедем

veter_vol    10-02-2013
Да отличное место для отдыха! А самый большой плюс- нет вечерне-пьяного проходняка после дискотек!! К персоналу претензий нет.

Вадим    22-09-2012
Отдыхали в конце лета в пансионате "Старый Замок". Лично мне и моим знакомым понравилось. Да, соглашусь, что не все идеально, но в целом хорошо. По поводу отзывов, которые я прочитал ниже, не могу согласиться, т.к. я на себе этих проблем не ощутил: никто не пытался на мне заработать лишние деньги, а персонал был вполне гостеприимным и радушным. По кухне, если и приходилось подождать, то из-за того, что все готовиться не заранее, я думаю, что это наоборот хорошо и приятно получить свежую тобивную с только что пожареной кортошкой.

Ирина    29-08-2012
Не понравился пансионат совершенно. Ужасный просто. Фото выкладывают совсем не такие, как на самом деле. В реале- кому нравится совковый сервис с элементами непрофессионализма со стороны персонала ( судя по отзывам есть и такие), тому сюда

Стелла    23-07-2012
Отдыхала в Старом замке 2 раза. В первый раз, к счастью, не сталкивалась ни с персоналом столовой, ни с их методами обработки малочисленной клиентуры.Блинчики там действительно неплохие, но настроение и аппетит были испорчены тем что можно назвать либо махровую непрофессиональность персонала, либо профессиональным мошенничеством.Готовьтесь к тому , что сумма вашего завтрака возрастет к обеду, т.к. старшая по столовой Лида вспомнит, что не посчитала хлеб, или что ваша отбивная весила 150 , а не 100 грамм. Обидно. что такие люди забывают, что вы приехали к ним отдыхать, а не портить настроение.

Лиза    23-07-2012
Да! Бассейн НЕ РАБОТАЕТ(уже года 2) и не похоже, что когда-нибудь заработает вообще((Все коттеджи выкуплены, сдают 2-3, и то, думаю, ждут когда и их выкупят.Территория действительно большая и красивая, но выглядит немного запущенной, впечатление что хозяева просто ждут подходящего покупателя на весь пансионат оптом, так сказать)Вывод: на выходные вполне можно посетить(коттедж)для "беспонтового" отдыха, общения с природой!Заезжали пообедать в "Святоград", территории нет,дорого и невкусно, аренда беседки 200грн/ч, а Ст.Замке - 20грн, а мангал у коттеджа у нас был БЕСПЛАТНО

Лиза    23-07-2012
К персоналу, в общем, претензий нет, будьте готовы долго ждать заказанный обед. Разжечь мангал - 30 грн, можно не везти с собой дрова и т.п. Приятно было лежать на травке у озера и загорать)В последний день жгли мусор(железная труба возле входа), завоняли всю территорию!! Это недопустимо конечно!И очень напрягало, что будут пересчитывать посуду при выезде,считала сама ложечки и чашки каждый день,чтоб не дай бог, никуда не делись!!))

Лиза    23-07-2012
Отдыхали в коттедже на день конституции 3 дня. "Совок", конечно, во всем, начиная от ключей от номера с массивной деревянной "грушей" до металлических горок на территории в виде "ракеты". В коттедже сделан косметический ремонт, в гостиной мебель "подубитая", кондер и правда не работал, по крайней мере пульта я не обнаружила. Еда отвратительная, НО отдохнули ХОРОШО!!!

снупи    17-07-2012
Отдыхаю уже в "Старом Замке" седьмой год,очень нравится)Но с каждым годом,кухня всё хуже и хуже(А так довольна,есть корт,своё озеро,велики на прокат,песочек,очень уютно,хорошие номера.Так что едьте,не пожалеете!

Сильный    30-06-2012
Природа, что в Святогорске, что на базе ШИКАРНАЯ. Обслуживание кошмар. Главная цель "Старого замка" срубить ещё за что-нибудь десяточку. "У Вас водка открыта". "У Вас нет одной ложечки". "У Вас телевизор поломан". "У Вас нет одного стакана". Я говорю, а что кто то проверял ЭТО вместе со мной когда я заезжал? И самое интересное, что когда номер уже был сдан (с боем), то нас догнали возле машины и сказали, что сок тоже открыт. В столовой тормоза полные. Если в зале больше 10 человек, то к вечеру принесут завтрак (а если и принесут, то совсем не то, что заказывал). Надо менять персонал и отношение к людям.

Elvin    23-06-2012
Природа отлично, пруд зарыбленный, но .... Коттедж за 1100 в сутки. Кондеры не работают. Футбол не показывают. Приставали с поломанным стулом, который кто то оприходовал до нас. Долго обьясняли что мы никакого отношения не имеем. Ресторан-вкусно, но чтобы догнать что у них нет пельменей понадобилось 25 минут ожидания. Персонал тормознутый. Больше туда ездить не будем.

Гости    17-04-2012
Отдыхали на Пасху. Номера грязные без ремонта уборку не дозовешся администрация в 21 уходит, а горничные ничего толком решить не могут

алексей    29-01-2012
В номерах воняет канализацией, нам попался номер с грязным унитазом. Люди, если приедете к ним отдыхать - везите с собой туалетную бумагу, это большой дефицит!!! Совок стопроцентный! В баре пришлось искать трезвого человека, который продал бы нам воду. Большое спасибо - отдохнули!

гость    30-12-2011
Решили отметить новый год... Уж лучше бы за эти деньги куда то за границу поехали.. Номера - слегка отремонтированные помещения 50 летней давности. Облезлые обои, ржавая сантехника. Холодильник гудит как танк. Спать вообще невозможно. И это за 800 грн в сутки!

Екатерина    22-08-2011
Были с мужем на прошлых выходных. Очень понравилось! Хорошее обслуживание, приветливые люди, уютные номера) Мы прекрасно провели там время, хоть и не успели ни в теннис поиграть, ни на великах покататься)) Планируем приехать еще раз!! Спасибо за хороший отдых)

kloun    06-08-2011
Отдыхали с внучками 4-ре дня. Территория базы большая и ухоженная. Пруд на территории чистый, речной песок на пляже, лежаки в достатке,купаться не отвратно. Детей из воды не вытащишь. Рыбалка хорошая. Муж натаскал краснопёрок величиной с ладонь, более профессиональные рыбаки ловили карпов под пол кг. веса.Номер рассмотрели только в последний день, когда погода испортилась. Да, стандартный совдеповский. Но просторный. Сетки москитные на окнах целые, ни комаров, ни мошек, ни мух.Ванная неуютная, но для умыться и принять душ ... А вот питание дорогущее, как в крутом ресторане. С персоналом не сталкивались.

Ольга    23-07-2011
Пансионат ужасный!!! Кроме красивой территории больше ничего хорошего нет. Номера на втором этаже с плесенью на потолке. Течет сантехника, ванные действительно совдеповские, старые, даже неприятно душ принимать. Старое постельное белье. Еда в так называемом ресторане критики не выдерживает. Мы были всего 2 дня, но больше сюда ни ногой!! Это действительно ОЧЕНЬ СТАРЫЙ замок. Просто жалко людей которые потратят свое время и немаленькие деньга на такой "отдых"

Наталья    15-07-2011
Отдыхала в первый раз в "Старом Замке".Территория понравилась, а номер-нет. Ванна течет,холодильник течет,москитные сетки дырявые,по телевизору показывает 3 канала. За 3 дня проживания-3 раза меняли замок в дверях.Пол в коридоре на первом этаже гостиницы провалился. Обслуживание в ресторане жуткое,порции не докладывают, цены - выше крыши. Бассейн на территории не работает. Эта страшилка под названием Отель не стоит 420 грн в сутки за номер.

АНГЕЛА    15-07-2011
вполне прилично,думаю еще вернемся.Персонал конечно можно подтянуть к уровню "сервиса",но есть и добрые люди.Люди состоявшиеся отдыхают,встретила художника Сметанкина,артиста театра Валентинова,было очень приятно.ведь что то такие люди находят в замке?понравилась очень рыбалка детям.

Нина    30-06-2011
Старый замок, как первая любовь! С годами стареет,ветшает, но попадаешь на территорию и щимит сердце. Все класс! Территория где можно затеряться и уедениться, слиться с природой, а все остальное такие мелочи... Побольше ему бы инвестиций со стороны учредителей и он даст фору любым современным Медведецам, Роялам!

Виктор    14-06-2011
Вроде бы и дороговато, но для поездки на выходные самое оно. Нас кстати тоже привлекает больше озеро - чистое, рыбы полно. Собираемся компанией, рыбалка, купание, уха на свежем воздухе. И главное, озеро у них частное, никаких "левых" людей, можно расслабиться по полной. Насчет номеров - обычные номера, все есть, на свои деньги. Территория красивая. Персонал бы конечно подрессировать...Но ездить все равно больше некуда...

Дмитрий и Юлия    25-04-2011
Не знаю, везде такие отзывы... нам понравилось. Отдыхали двумя парами в двухместном люксе (комната 201). Дороговато, но для Пасхальных праздников - нормально, можно себе позволить. Территория - класс, обслуживание - нормальное, все в униформе. Правда, озеро было еще не почищенным, воняло... И окна не пласиковые, как следствие - москитную сетку поставить летом не получится, а от пруда даже в апреле комары были. Вот.

алюша    16-03-2011
Отдыхаю каждый год ,иногда по два раза в год ,весной и осенью. Правда. отдыхаем в коттеджах, с хорошей компанией и со своей кухней.Есть конечно замечания, но впечатления остаются только самые приятные . А в номерах действительно, не все так красиво, как на фото.